“在銀行網(wǎng)點裝卸款箱有行人穿越交接現(xiàn)場時，押運員應及時發(fā)現(xiàn)，并用文明禮貌的語言和規(guī)范的手勢加以制止勸阻，提醒行人等待或繞道而行；帶班車長應保持高度戒備，并示意提箱員停止裝卸款箱，待其等待或通過后再繼續(xù)進行款箱裝卸......”4月8日，市昌達集團金安公司組織全體員工學習《保安員崗位實操指南》，開展預防押運勤務發(fā)生爭執(zhí)糾紛事件處置演練。

為了貫徹落實湖北省公安廳《關于三起保安隊伍負面輿情的通報》要求，深刻吸取負面輿情事件教訓，市金安公司組織員工重點學習了《保安員崗位實操指南》中“保安員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處理”、“押運中緊急情況的處置”等相關章節(jié)內容，并實地開展了預防押運勤務發(fā)生爭執(zhí)糾紛事件處置演練,要求公司全體員工始終堅持“安全第一”的指導思想，遵循忍、讓、避的處理原則，主動規(guī)避、化解矛盾糾紛，為安全發(fā)展營造良好的內部環(huán)境。

公司分組模擬了行人群眾之間的矛盾糾紛、與銀行網(wǎng)點人員之間的矛盾糾紛、與銀行金庫工作人員之間的矛盾糾紛等八種情形的處置演練。

通過實操演練，員工紛紛表示：在日常押運過程工作中認真踐行《保安員崗位實操指南》，規(guī)范操作、文明服務，提高防范化解矛盾糾紛的能力，有效處置各類糾紛事件。